“Auto en buen estado, nada fuera de lo normal, trato amable y rápido, podría ser un más rapido”
Acerca de MEX:9.0/10
El auto estaba en buenas condiciones y bastante limpio
Al revisar la reserva el agente sugirió comprar otro seguro porque el que yo había elegido eera cobertura media y no incluía servicio en el camino y otros detalles, pero no fue muy insistente.
Sólo noté un detalle en la conducción que le hice saber al personal al momento de regresar el coche.
Sobre QEEQ10.0/10
El proceso me gustó, pero encuentro difícil encontrar como obtener una factura fiscal por la renta.
En caso de que no la pueda emitir por su modelo de negocios, creo que no me convendrá para futuras rentas.
Una Señora de Dollar fue una super malcriada, teniamos 2 reservas 1 inicial y otra al momento de entregar el 1er vehículo y recoger el 2do era ilógico hacer una fila inmensa si acababamos de entregar un auto y teniamos q recoger el 2do pero los muchachos del lugar de entrega resolvieron amablemente ya q teniamos un compromiso y estabamos tarde
Sugerencia si es posible reducir el tiempo de espera para reclamar el auto sería ideal . Gracias
Sobre QEEQ10.0/10
Me gustaría como estrategia nos pudieran enviar promociones o descuentos a futuro o bonos como “ gancho” para volver a rentar el auto en la misma empresa
el tiempo que tuvimos que esperar en la fila para que nos asignaran un auto fue muy alto, a pesar que teniamos ya una reserva de auto, creo que esto es lo que podriamos mejorar, pues no solo fue el tiempo, que ademas todo el complejo de renta de autos esta MUY lleno y eso nos expone mucho como personas en tiempso de pandemia
Más claridad en la hora exacta de recogida, para saber la hora máxima de entrega del vehículo, me Cobraron una hora que me pase de la entrega, nos perdimos al ingresar al edificio del Rental car, casi lo que valió el alquiler del vehículo. No es justo.
Sobre QEEQ10.0/10
Muy buenos precios se consiguen con esta aplicación, y van incluidos los seguros de una vez, excelente detalle.
“Los precios no son reales, el seguro contra terceros no lo respetan”
Acerca de Budget:8.0/10
La arrendadora no respetó el seguro contra terceros que decía mi reservación que incluía. Ellos dijeron que no estaba en la reservación. Tuve que pagar otros 60 dólares adicionales por la cobertura contra terceros
“I was overcharged. I booked a $308 deal and I ended up paying $526 (70% more!).”
Acerca de Budget:7.0/10
I was overcharged. I reserved a US$308 including insurance and when I got to the counter they carghed me US$386 and they charged me US$140 the day after I returened the car. I feel scammed. I didn't even get an invoice while I was offrdd to get one by email.
Me cobraron ustedes en su portal una cantidad de 3600 pesos aproximadamente. Al revisar mi estado de cuenta tengo un cargo de 2400 adicional por parte de Budget. El carro está en perfectas condiciones, porque se me está cobrando ese exceso adicional?
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