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Respetamos su derecho a la privacidad y este aviso de privacidad de sitio web (este "aviso de privacidad") sienta las bases sobre las cuales usamos, procesamos, almacenamos o divulgamos cualquier información personal que recabemos de usted o que nos provea a través del sitio web. En este contexto "información personal" significa cualquier información relacionada con una persona natural identificada o identificable.
Este aviso de privacidad, en conjunto con la política de cookies, los términos de uso y los términos de servicio, aplica a su uso del sitio web y a la reservación de servicios de viaje en el sitio.
1.- RESUMEN DE ESTE AVISO
Recabamos información personal suya cuando usa el sitio web y procesamos esta información para facilitar el acceso y el uso del sitio web. Puede elegir brindarnos información personal adicional a través del correo electrónico o través del llenado de formatos disponibles en el sitio que procesaremos con propósitos correspondientes a sus solicitudes y consultas; para proveerle servicios de búsqueda y comparación; y, si desea realizar una reservación, para procesar dicha reservación con el proveedor del servicio de alquiler.
Procesamos esta información personal como es necesario para ingresarla a y ejercer el contrato celebrado con usted; en aras de nuestros intereses legítimos; para cumplir con obligaciones legales a las que estamos sujetos; y para defender, establecer, o ser parte de reclamaciones legales. Este aviso de privacidad delimita las categorías de información personal que procesamos y cómo y porqué procesamos dicha información personal.
Almacenamos su información personal en servidores localizados en múltiples ubicaciones, incluyendo algunas fuera del Área Económica europea ("EEA" por sus siglas en inglés). Compartimos su información personal con otras entidades en el grupo de compañías QEEQ (el "grupo") y con otros terceros. Podríamos compartir su información personal también con agencias
2.- LA INFORMACIÓN PERSONAL QUE PROCESAMOS
Recabaremos y procesaremos su siguiente información personal:
Información de la reservación | Al buscar opciones de alquiler y hacer una reservación, información personal suya será recolectada. Esto puede incluir datos como su nombre, dirección de correo electrónico, país de residencia, información de la tarjeta de crédito (para reservaciones de prepago) y detalles de su licencia de conducir. |
Información del dispositivo | Al usar el sitio web o los servicios derivados del sitio web, información personal suya será recolectada por nosotros. Esto incluye: - Su dirección IP, versión de su sistema operativo, versión de su buscador, resolución de su monitor y sitios recomendados; - Detalles de sus visitas al sitio web como datos de tráfico, datos de ubicación y sitios web enlazados a los que puede acceder a través del sitio web. |
Usted puede elegir proporcionarnos la siguiente información personal:
Información de consultas y formatos | · Puede elegir proporcionarnos información adicional como su nombre completo, número de teléfono, dirección de correo electrónico, ciudad, país de residencia, código postal y otros detalles al contactarnos y hacer consultas a través del sitio web o al enviarnos un correo electrónico. |
Podríamos obtener su siguiente información personal a través de terceros:
Información de terceros | - Podríamos recibir información limitada suya a través de redes sociales como Facebook, Twitter y LinkedIn, cuando interactúe con nosotros a través de esas plataformas. Esto incluye información como detalles sobre cómo ha compartido nuestro sitio a través de las redes sociales disponibles en el sitio web. También podríamos recibir información limitada acerca de usted acerca de plataformas de meta-búsqueda de terceros como Kayak y Skyscanner, cuando sea redirigido de estos sitios. Esto incluye información como el país de residencia y la dirección IP. |
3. PORQUÉ Y CÓMO USAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL
La siguiente tabla detalla las bases legales y los propósitos para los cuales usaremos su información personal:
| Bases legales y propósitos |
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Bases legales | Propósitos | Información personal procesada |
Contrato Es necesario procesar esta información personal para ingresarla a nuestros contratos y llevarlos a cabo con usted con respecto a los del Sitio Web según lo establecido en los Términos de uso y para celebrar su contrato cada vez que realice una reservación. | Acceso al sitio web · Proporcionarle acceso al Sitio Web y permitirle utilizar el Sitio Web. Hacer reservaciones · Facilitar la realización de reservas de servicios de viaje en el Sitio Web.
| Información de la Reservación. Información del dispositivo.
Información de Terceros. |
Intereses legítimos Es necesario para el propósito de nuestros intereses legítimos recopilar y procesar estos Datos personales con el fin de mejorar y monitorear la eficiencia del sitio web y mejorar su uso del sitio web, y para responder a cualquier consulta o solicitud que nos sea enviado. | Mejora de la Funcionalidad y eficiencia del sitio Web. · Proporcionar, mejorar, probar y supervisar la eficacia del Sitio Web. · Supervisar métricas como el número total de visitantes, los datos de tráfico y los patrones demográficos. Responder las consultas · Procesar y responder a cualquier consulta o solicitud, como el servicio de atención al cliente solicitado a través de correo electrónico.
Proporcionar recordatorios de viaje e información · Proporcionar información sobre su próximo viaje, como la hora y la ubicación, el pronóstico del tiempo y las guías de viaje de su(s) destino(s) (tenga en cuenta que puede optar por no recibir dicha información de recordatorio poniéndose en contacto con nosotros escribiendo a support@qeeq.com).
Materiales promocionales o de mercadeo · Proporcionar información en relación con nuestro programa de eventos, noticias generales y otras comunicaciones de nosotros consideradas de probable interés (tenga en cuenta que puede optar por no recibir dicha información de mercadeo poniéndose en contacto con nosotros en support@qeeq.com).
| Información de la reservación Información del dispositivo. Información de consultas y formularios. Información de Terceros. |
Cumplimiento de una obligación legal Podemos procesar sus Datos personales cuando sea necesario para cumplir con las obligaciones legales a las que estamos sujetos. | · Para cumplir con nuestras obligaciones en defensa del consumidor y otras leyes irlandesas y de la UE. | Información de la reservación. Información del dispositivo. Información de consultas y formularios. Información de Terceros. |
Defender, interponer o ser parte en reclamos legales Podemos procesar su información personal según sea necesario para poder establecer, investigar, ejercer o defender una reclamación legal de la que usted sea parte. | · Iniciar procesos legales. · Investigar, interponer, ejercer o hacer una defensa a una demanda legal. · Resolver demandas legales. | Información de la reservación. Información del dispositivo. Información de consultas y formularios. Información de Terceros. |
