“Proceso expedito, buena atencion pero tuve una mala experiencia a la cual no he tenido respuesta”
Acerca de Keddy by Europcar:8.0/10
Estimados, buenos días.
La verdad no estoy conforme con la experiencia con el arriendo.
Al momento de la recepción del auto revisamos que todo estaba funcionando OK y listo para partir el viaje pero en la mitad de mi estadía quedamos en panne en un parque nacional sin conexión ni ayuda por pérdida de aire en una rueda delantera (izquierda). Luego de llevar el auto de urgencia una vulcanización para solucionar esto, identificamos que un perno de la llanta estaba rodado y adicionalmente la rueda ya contaba con un parche interior el cual fue el causante de nuestra panne.
En resumen, perdimos 2 días de nuestro viaje por una desprolijidad del auto que era imposible de identificar en la recepción (una reparación mal realizada del neumático previamente a nuestro arriendo y un perno rodado que afectó la reparación). Espero una compensación por parte de Europcar por los días perdidos y la mala experiencia.
El personal de devolución ,quería que entregara en 10 minutos el vehículo sin dar tiempo para ka revisión y después desapareció y fue imposible ubicarlo el cual tuve que dejar la llaves en una caja de recepción
el auto no lleno mis expectativas, tenia muchos golpes, rayado por todos lados, le sonaban los amortiguadores traseros, la cojineria manchada.
lo bueno que tenia buen AA, economico en combustible.
“Buena y fluida experiencia a un precio razonable.”
Acerca de Keddy by Europcar:10.0/10
El coche mejor que lo que pensaba; personal amable. Lo único que no mencionan es que necesitan una tarjeta de algún banco establecido, no aceptan de fintechs. La devolución del apartado fue rápida.
Sobre QEEQ10.0/10
Todo bien; no hubo mayor descuento, pero tampoco sorpresas desagradables.
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