Rental was ok, only the people at the counter should had let me know that it was another vehicle.

A.Valenzuela

México

Revisado: Jue, 20 Feb 2025

Acerca de Hertz: 7.0 /10

Not the car I wanted. I wanted a Nissan Kicks and they deliver a Chrevolet Captiva. It is a bigger car but I did not wanted a bigger car, it consumes almost double the gas of a Nissan Kicks and we needed to uses for very long trips. Also insurance cost higher... The personnel a the counter did not tell me that it was another car so I assumed it was the requested vehicle. Only after we got to the delivery location, I saw it was a Chevrolet Captiva but we where in a hurry so I took the car.

Sobre QEEQ 8.0 /10

Did not used nor knew about Price Drop Protector... I will try the app next time. reservation was ok.

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David Palma

México

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Hertz

Aeropuerto de tijuana(TIJ)

Tijuana

México

Revisado: Vie, 14 Feb 2025

“experiencia buena”

Acerca de Hertz: 8.0 /10

despues de dos semanas que ya regrese el carro, aun no me han devuelto el deposito de garantia de mi tarjeta de credito.

Sobre QEEQ 8.0 /10

a la hora de contratar los seguros mas basicos aun asi me cobraron el doble de lo que decia la pagina

Cristian Luna

México

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SUV pequeño | Nissan Kicks o similar

Hertz

Aeropuerto Internacional de Monterrey(MTY)

Monterrey

México

Revisado: Sáb, 28 Dic 2024

“Buen servicio, precio estándar.”

Acerca de Hertz: 8.0 /10

Auto normal, costo arriba de lo esperado, me entregaron el auto con 3/4 de gasolina pero al retorno muy amables me hicieron ajuste, la atención de la Srita Karina Muñoz de primer nivel mi reconocimiento para ella.

Sobre QEEQ 8.0 /10

Buen proceso de atención, seguimiento a la reserva

México

Un alquiler de 3 días para 3 personas

Compact | Volkswagen Vento o similar

Hertz

Ensenada

México

Revisado: Jue, 12 Sep 2024

Acerca de Hertz: 10.0 /10

La chica que nos atendio para recoger y entregar el coche fue la misma y la verdad fue extremadamente amable, incluso apoyandonos a llegar a la estación camionera. Mi unica observación sería con el número en donde se reportan los siniestros (se nos poncho una llanta), ya que creo que tienen alguna falla con su conmutador ya que a la persona que me atendio le entro mi llamada mientras estaba el ya en una llamada.

Sobre QEEQ 10.0 /10

M.Rubbens

México

Un alquiler de 10 días para 4 personas

SUV compacto | Jeep Patriot o similar

Revisado: Dom, 8 Ago 2021

“complicado y toma mucho tiempo”

Acerca de Hertz: 5.0 /10

El auto fue muy sucio, especial los cristales a dentro. Ademas huvo todavia traces de pegamiento de etiquetas del auto nuevo. la atencion del personel, especialmente a la devolucion, no fue coordinada y muy chaotica. Me dejaron esperar mas de 30 min en el bus.

Sobre QEEQ 8.0 /10

S.Castillo

México

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Aeropuerto de la Ciudad de México(MEX)

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México

Revisado: Sáb, 2 May 2020

Acerca de Hertz: 8.0 /10

Reservé un vehículo Full Size (el modelo de referencia era un Passat) pero no lo tenían disponible en la sucursal. Me dieron, en cambio, un Cavalier, considerablemente más austero, pequeño y limitado con respecto a lo que originalmente reservé.

Sobre QEEQ 8.0 /10

Rental was ok, only the people at the counter should had let me know that it was another vehicle.

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