Excelente

En el mostrador siempre te exigen cosas que no necesitas

Necesito comunicar con atencion al cliente en español, hasta ahora no pude

3 hours to get the car

Car type I booed was not available at the time of pick up, after 2 hours waiting they just gave me another car (smaller) I had to go 2 times to another airport to try to change it for the car type I selected originally. A lot of time waste on this. Finally at the 3rd day I could get the final car correctly.

Solo había una persona atendiendo en el aeropuerto, la fila era enorme. Solo íbamos a usar el coche por 4 horas para ir a Manhattan y perdimos mas de una hora en fila. La señorita de muy mal humor y poco amable. Y al salir la persona de la caseta de salida estaba sentado en otro lado y tardó más de 15 min en llegar a darnos la salida por mas que tocábamos el claxon. Por culpa de dólar usamos menos el coche. Al llegar a devolver el proceso fue igual de lento. La gente de dólar del JFK no tenían ganas de trabajar

Muy bien todo

The VW Jetta we reserved was not available. We were offered different options that were acceptable.

Good prices, nice experience.