FATAL

J.Chavez Perez

México

Revisado: Mié, 24 Nov 2021

Acerca de MEX: 5.0 /10

Pésimo servicio. De entrada tuve que pagar adicional un seguro básico para responsabilidad a terceros siendo que en la compra por medio de qeeq en la hoja decía abajo que ya no había nada más que pagar. Renten los carros por default con ese seguro sin darle la sorpresa al cliente que tiene que pagar otros 4 mil pesos (mínimo). No se si eso sea bronca de qeeq o de MEX. Luego al hacer el pago no aceptaba la tarjeta y empleado me insistía que pusiera bien el nip (asumiendo que lo estaba poniendo mal) y lo que no servía era su terminal. Hasta que no le dije que usara otra terminal y le solucioné el problema. Luego al entregar el carro resultó con un tallón que según ellos era nuevo, y ya lo traía, el carro estaba lleno de rayones y tallones y ese que me cobraron era algo mínimo que se quita con polish y me descontaron $800 pesos del depósito.

MEX

Puerto Vallarta

México

Compact | Hyundai Accent o similar

Un alquiler de 5 días para 2 personas

Opiniones relevantes sobre MEX en México

México

Un alquiler de 6 días para 4 personas

Económico | Hyundai Grand i10 o similar

MEX

Aeropuerto de cozumel(CZM)

Cozumel

México

Revisado: Vie, 27 Dic 2024

“Un riesgo”

Acerca de MEX: 4.0 /10

No respetaron el precio que ustedes me dieron, tuvimos que pagar el doble

A.RIVERA RAMIREZ

México

Un alquiler de 7 días para 1 personas

Intermedio | Kia Forte o similar

MEX

Aeropuerto Internacional de Monterrey(MTY)

Monterrey

México

Revisado: Mar, 22 Oct 2024

“Valor por tu dinero”

Acerca de MEX: 9.0 /10

Muy buen servicio. La asesora Carmen muy atenta y servicial.

Sobre QEEQ 10.0 /10

Plataforma muy intuitiva, facil de reservar.

L.Zamora

México

Un alquiler de 3 días para 2 personas

Económico | Nissan March o similar

MEX

Ciudad de México

México

Revisado: Jue, 30 May 2024

“La plataforma funciona muy bien, pero el servicio de la renta fue terrible con el proveedor elegido”

Acerca de MEX: 6.0 /10

Cuando llegué a recoger el auto me dijeron que no tenían el auto que había solicitado debido a la “contingencia ambiental” en la CDMX, y que no había más autos disponibles. Lo único que se le ocurría a la persona que me atendió era que hablara por teléfono a atención al cliente de su empresa. Llamé y después de esperar 15 minutos me dijeron que sí tenían coche pero a un precio superior, que lo viera con el personal del sitio donde me encontraba. Entonces ya la persona que atendía me confirmó que acaba de llegar un auto y que efectivamente como era más grande que el que había apartado, pues su costo era mayor. Debido al retraso que ya tenía ahí y a que debía salir ya a mis compromisos, tuve que aceptar y pagar 70% más del costo original!!!, por lo que al final no conseguí el valor por el que tenía contratado el alquiler del coche con la plataforma de Qeeq, que era el precio promocional. Además, el personal de la agencia en el lugar tuvo una actitud defensiva, aclarando en todo momento que todo era responsabilidad de la plataforma qeeq y mía. Por ejemplo, que yo había contratado el seguro con queeq, y por tanto la empresa que alquiló el vehículo no se hacía responsable, entonces pasara lo que pasara, yo tenía que pagarles a ellos, y que me tocaba a mí demandar a la aseguradora que había contratado por medio de qeeq para que me pagaran, pero que la mayoría de las veces el seguro no pagaba, por lo que corría el riesgo de ser responsable de todo. Por todo esto no volveré a utilizar este servicio, porque veo que corro riesgos por todos lados.

Sobre QEEQ 8.0 /10

La plataforma funcionó bien, encontré un buen precio, pero el proveedor al que me redireccionó me dio una atención terrible que ya comenté en el otro espacio de comentarios. Por lo cual ya no confío para volver a contratar.

Aurora Mendoza

México

Un alquiler de 3 días para 2 personas

Intermedio | Hyundai Elantra o similar

MEX

Aeropuerto de Culiacán(CUL)

Culiacán

México

Revisado: Jue, 9 Jun 2022

Acerca de MEX: 10.0 /10

Excelente atención