Disfruta de un 5% de descuento en tu primera reserva a través de la app
• Escanea el código QR para descargar
• Busca “QEEQ” en App Store o Google Play
De Estados Unidos
+1-8007618913
De Canadá
+1-2897685366
De Reino Unido
+44-2035140670
De Japón
+81 3-4578-4029
Desde Argentina
+54-2657459025
Desde Chile
+56-226665927
De Colombia
+57-6017940262
Desde México
+52-7449800692
Desde Nueva Zelanda
+64-99508740
De Perú
+51-17009061
Desde Suiza
+41-445514539
De Tailandia
+66-25088458
Desde Singapur
+65-31585008
De Australia
+61-1800-507-258
Desde Turquía
+90-850-390-7486
De Italia
+39-800729010
Desde Portugal
+351-304500663
De Brasil
+55-6140426960
Desde Francia
+33-970019487
De Israel
+972-23752163
De Alemania
+49 6107 6353100
De China
+86-1089171020
Desde Corea del Sur (solo llamadas nacionales)
00308 491 0209
De otros países o regiones
+1-8007618913
Chat en directo Escríbenos Código de servicio: 9836241338
logo_img
Imprimir

Términos de uso

1. Introducción

El sitio web www.qeeq.com es operado por Qompass Voyage Limited, una empresa constituida en Hong Kong, y Globetrotter Technology Limited, una empresa constituida en Irlanda, como “QEEQ” ("nosotros", "nos", "nuestro", la "Compañía"). Esta página (junto con los documentos a los que se hace referencia en ella) establece las condiciones de uso (las "Condiciones de Uso") en virtud de las cuales todos los usuarios ("tú", "tu") pueden hacer uso del Sitio Web, ya sea como invitado o como cliente. 

 

2. Información sobre nosotros

2.1 Qompass Voyage Limited como QEEQ es una empresa registrada en Hong Kong con domicilio social en Room 1702, 17/F, Hong Kong Trade Centre, Nos. 161-167 Des Voeux Road Central, Hong Kong.

2.2 Globetrotter Technology Limited como GTL, una empresa constituida en Irlanda con el número de sociedad 6433424 y domicilio social en Trinity House, Charleston Road, Ranelagh, Dublín 6, Irlanda; GTL es una filial de QEEQ.

2.3 QEEQ te ofrece la posibilidad de buscar y reservar con los Proveedores de Alquiler de Coches. Cuando aceptas estas Condiciones, suscribes un contrato con GTL que actúa como agente en nombre de QEEQ como principal; GTL te presta el servicio de tramitación de las transacciones relativas a los Servicios de Alquiler de Coches proporcionados por los Proveedores de Alquiler de Coches.

 

3. Condiciones del servicio

El Sitio Web ofrece funciones de búsqueda, comparación de precios y reserva. El uso que hagas de estos servicios está sujeto a las Condiciones del Servicio. En caso de discrepancia entre estas Condiciones de Uso del Sitio Web y las Condiciones del Servicio, prevalecerán las Condiciones del Servicio.

 

4. Acceso al Sitio Web

4.1 El acceso al Sitio Web se permite de manera temporal y nos reservamos el derecho a retirar o modificar el servicio que ofrecemos en el Sitio Web sin previo aviso. No seremos responsables si, por cualquier motivo, el Sitio Web no estuviera disponible en algún momento o durante algún periodo.

4.2 Ocasionalmente, podremos restringir el acceso a algunas partes del Sitio Web, o a todo el Sitio Web, a distintos grupos de clientes.

4.3 Si eliges, o se te proporciona, un nombre de usuario o una contraseña, o cualquier otro dato como parte de nuestros procedimientos de seguridad, deberás tratar dicha información como confidencial y no divulgarla a ningún tercero. Tenemos derecho a desactivar cualquier nombre de usuario o contraseña, ya sea elegidos por ti o asignados por nosotros, en cualquier momento, si a nuestro juicio no has cumplido alguna de las disposiciones de estas Condiciones de Uso.

4.4 Eres responsable de realizar todas las gestiones necesarias para tener acceso al Sitio Web. También eres responsable de garantizar que todas las personas que acceden al Sitio Web a través de tu conexión a internet (utilizando tu nombre de usuario o contraseña) conozcan estas Condiciones de Uso y las cumplan.

 

5. Derechos de propiedad intelectual

5.1 Somos propietarios o licenciatarios de todos los derechos de propiedad intelectual existentes en el Sitio Web y en el material publicado en él, incluyendo (entre otros) todo el contenido y análisis accesibles a través del Sitio Web o de cualquier software asociado. Estas obras están protegidas por las leyes y tratados de propiedad intelectual y derechos de autor de todo el mundo. Todos esos derechos quedan reservados.

5.2 Puedes imprimir un número razonable de copias y descargar extractos de cualquier página del Sitio Web.

5.3 No debes modificar en modo alguno las copias en papel o digitales de cualquier material que hayas imprimido o descargado, ni utilizar ilustraciones, fotografías, secuencias de vídeo o audio o gráficos por separado del texto que las acompaña sin nuestro consentimiento previo.

5.4 Siempre deberá reconocerse nuestra condición (y la de los colaboradores identificados) como autores del material del Sitio Web.

5.5 Si imprimes, copias o descargas cualquier parte del Sitio Web incumpliendo estas Condiciones de Uso, tu derecho a utilizar el Sitio Web cesará de inmediato y deberás, según determinemos, devolver o destruir cualquier copia de los materiales que hayas realizado.

 

6. Modificaciones del Sitio Web

Toda la información facilitada en este Sitio Web está sujeta a cambios sin previo aviso. Si fuera necesario, podremos suspender el acceso al Sitio Web o cerrarlo de forma indefinida. Podremos modificar, actualizar, suspender o eliminar cualquier información de los contenidos sin previo aviso en cualquier momento y a nuestra entera discreción.

 

7. Nuestra responsabilidad

7.1 El material mostrado en el Sitio Web se proporciona sin garantías, condiciones ni declaraciones respecto a su exactitud. No debes basarte en la información del Sitio Web y reconoces que debes tomar las medidas oportunas para verificar dicha información antes de actuar en función de ella.

7.2 En la medida en que la ley lo permita, nosotros, los demás miembros de nuestro grupo de empresas y los terceros vinculados a nosotros excluimos expresamente:

7.2.1 Todas las condiciones, garantías y otros términos que de no ser por esta cláusula pudieran estar implícitos en virtud de la ley, la costumbre o la equidad; y/o

7.2.2 Cualquier responsabilidad por pérdidas o daños directos, indirectos o consecuentes en los que incurra cualquier usuario en relación con el Sitio Web o con el uso, la imposibilidad de uso, o los resultados del uso del Sitio Web, cualquier sitio web vinculado al mismo y cualquier material publicado en ellos, incluyendo, entre otros, cualquier responsabilidad por:

(a) pérdida de ingresos o de volumen de negocio;

(b) pérdida de negocio;

(c) pérdida de beneficios o contratos;

(d) pérdida de ahorros previstos;

(e) pérdida de datos;

(f) pérdida de fondo de comercio;

(g) desperdicio de tiempo de gestión o de oficina; o

(h) cualquier otra pérdida o daño de cualquier tipo, sea cual sea su causa y se deba a responsabilidad extracontractual (incluida la negligencia), incumplimiento de contrato o de otro tipo, incluso si era previsible.

 

8. Información sobre ti y tus visitas al Sitio Web

Tratamos información sobre ti de conformidad con nuestra Declaración de Privacidad y nuestra Política de Cookies. Al utilizar el Sitio Web, consientes dicho tratamiento y garantizas que toda la información que facilitas es exacta.

 

9. Contenido de terceros

9.1 No seremos responsables, ni frente a ti ni frente a ningún tercero, del contenido o la exactitud de los materiales proporcionados por terceros ("Contenido de Terceros") y publicados en el Sitio Web.

9.2 No respaldamos ningún Contenido de Terceros publicado en el Sitio Web. Operamos una política de “notificación y retirada” en el Sitio Web y, si consideras que algún contenido del Sitio Web contiene una declaración difamatoria o vulnera tus derechos de propiedad intelectual, notifícanoslo inmediatamente enviando un correo electrónico a support@qeeq.com. Una vez recibida esta notificación, emplearemos todos los esfuerzos razonables para eliminar dicho contenido en un plazo razonable.

 

10. Virus, pirateo informático y otros delitos

10.1 No debes hacer un uso indebido del Sitio Web ni de ningún software utilizado por o en relación con el Sitio Web introduciendo conscientemente virus, troyanos, gusanos, bombas de relojería, registradores de pulsaciones de teclas, spyware, adware o cualquier otro programa dañino o código informático similar diseñado para perjudicar el funcionamiento de cualquier software o hardware informático. No debes intentar acceder sin autorización al Sitio Web, en particular a las áreas no públicas, al servidor en el que está alojado el Sitio Web ni a ningún servidor, ordenador o base de datos conectados al Sitio Web. No debes atacar el Sitio Web mediante un ataque de denegación de servicio o un ataque distribuido de denegación de servicio.

10.2 El incumplimiento de esta disposición puede constituir un delito y podremos informar de cualquier infracción a las autoridades competentes, con las que cooperaremos revelando tu identidad. En caso de infracción, tu derecho a utilizar el Sitio Web cesará de inmediato.

10.3 No seremos responsables de ninguna pérdida o daño causado por un ataque distribuido de denegación de servicio, virus u otro material tecnológicamente dañino que pueda infectar tu equipo informático, programas informáticos, datos u otro material de tu propiedad debido a tu uso del Sitio Web o a la descarga de cualquier material publicado en él o en cualquier sitio web vinculado al mismo.

 

11.  Usos prohibidos

11.1 Solo puedes utilizar el Sitio Web con fines lícitos. No puedes utilizar el Sitio Web:

11.1.1 de ninguna manera que infrinja cualquier ley o normativa local, nacional o internacional aplicable;

11.1.2 de ninguna manera ilícita o fraudulenta, ni con cualquier fin o efecto ilícito o fraudulento;

11.1.3 con el fin de dañar o intentar dañar a menores de cualquier forma;

11.1.4 para transmitir o propiciar el envío de cualquier material publicitario o promocional no solicitado o no autorizado o cualquier otra forma de solicitud similar (spam); o

11.1.5 para transmitir cualquier dato, enviar o cargar cualquier material que contenga virus, troyanos, gusanos, bombas de relojería, registradores de pulsaciones de teclas, spyware, adware o cualquier otro programa dañino o código informático similar diseñado para perjudicar el funcionamiento de cualquier software o hardware informático.

11.2 También aceptas no:

11.2.1 reproducir, duplicar, copiar o revender cualquier parte del Sitio Web infringiendo lo dispuesto en estas Condiciones de Uso;

11.2.2 enmarcar (“frame”) o reflejar (“mirror”) cualquier parte del Sitio Web o cualquier software utilizado por o en relación con el Sitio Web sin nuestro consentimiento previo por escrito;

11.2.3 utilizar ningún robot, araña, aplicación de búsqueda/recuperación de sitios ni cualquier otro dispositivo o proceso manual o automático para descargar, recuperar, indexar, extraer datos o reproducir o eludir de cualquier modo la estructura de navegación o la presentación del Sitio Web o de sus contenidos;

11.2.4 modificar, adaptar, sublicenciar, traducir, vender, realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar cualquier parte del Sitio Web o de cualquier software utilizado por o en relación con el Sitio Web; o

11.2.5 acceder sin autorización, interferir, dañar o alterar:

(a) cualquier parte del Sitio Web;

(b) cualquier equipo o red en los que se almacene el Sitio Web;

(c) cualquier software utilizado para la prestación del Sitio Web; o

(d) cualquier equipo, red o software propiedad de o utilizado por terceros.

 

12. Suspensión y resolución

12.1 Determinaremos, a nuestra discreción, si se ha producido un incumplimiento de estas Condiciones de Uso a través de tu uso del Sitio Web. Cuando se haya producido un incumplimiento de estas Condiciones de Uso, podremos tomar las medidas que consideremos adecuadas.

12.2 El incumplimiento de estas Condiciones de Uso constituye un incumplimiento grave de las condiciones en virtud de las cuales se te permite utilizar el Sitio Web y puede dar lugar a que adoptemos las medidas que consideremos oportunas, incluidas todas o cualquiera de las siguientes:

12.2.1 retirada inmediata, temporal o permanente de tu derecho a utilizar el Sitio Web;

12.2.2 emisión de una advertencia;

12.2.3 acciones legales contra ti para reclamar el reembolso de todos los costes sobre la base de indemnización (incluidos, entre otros, costes administrativos y legales razonables) derivados del incumplimiento;

12.2.4 emprender otras acciones legales contra ti; o

12.2.5 revelación de dicha información a las autoridades competentes cuando, razonablemente, lo consideremos necesario.

12.3 Excluimos cualquier responsabilidad por las actuaciones que se lleven a cabo en respuesta a incumplimientos de estas Condiciones de Uso. Las medidas descritas en estas Condiciones de Uso no son limitativas, por lo que podremos adoptar cualquier otra acción que razonablemente consideremos adecuada.

 

13. Indemnización

Aceptas indemnizarnos y mantenernos indemnes (incluidos nuestros administradores, directivos, agentes y empleados) frente a todas las pérdidas, costes, cargos, requerimientos, procedimientos, daños y perjuicios, acciones, gastos y reclamaciones que incurramos como resultado de tu uso del Sitio Web o de un incumplimiento por tu parte de cualquiera de estas Condiciones de Uso.

 

14. Enlaces al Sitio Web

14.1 No puedes incluir un enlace al Sitio Web ni utilizar parte del Sitio Web en cualquier otro sitio web sin el permiso previo por escrito de la Compañía. Incluso si la Compañía lo permite, no debes establecer un enlace de tal forma que sugiera cualquier tipo de asociación, aprobación o respaldo por nuestra parte cuando no exista.

14.2 No debes establecer un enlace desde ningún sitio web del que no seas propietario.

14.3 El Sitio Web no debe estar enmarcado (“framed”) en ningún otro sitio, ni puedes crear un enlace a ninguna parte del Sitio Web distinta de la página de inicio. Nos reservamos el derecho a retirar el permiso para enlazar sin previo aviso. Aceptas dejar de enlazar si, a nuestro exclusivo criterio, el sitio web desde el que enlazas perjudica nuestro prestigio o reputación.

14.4 Si deseas hacer un uso del material del Sitio Web distinto del establecido anteriormente, ponte en contacto con nosotros por correo electrónico en la dirección indicada en la sección 2.

 

15. Enlaces desde el Sitio Web

Cuando el Sitio Web contenga enlaces a otros sitios y recursos proporcionados por terceros, estos enlaces se facilitan únicamente a título informativo. No tenemos control alguno sobre los contenidos de dichos sitios o recursos y no aceptamos responsabilidad alguna por ellos ni por cualquier pérdida o daño que pueda derivarse de tu uso de los mismos.

 

16. Jurisdicción y legislación aplicable

Salvo lo establecido en las Condiciones del Servicio, los tribunales irlandeses tendrán jurisdicción exclusiva sobre cualquier reclamación que surja de, o esté relacionada con, una visita al Sitio Web, si bien nos reservamos el derecho de iniciar acciones contra ti por incumplimiento de estas condiciones en tu país de residencia o en cualquier otro país relevante. Estas Condiciones de Uso se rigen por la legislación irlandesa.

 

17. Modificaciones

Podremos revisar estas Condiciones de Uso en cualquier momento modificando esta página. Se espera que consultes esta página de vez en cuando para conocer los cambios que hayamos realizado, ya que te serán vinculantes. Algunas de las disposiciones contenidas en estas Condiciones de Uso también podrán ser sustituidas por disposiciones o avisos publicados en otras partes del Sitio Web.

 

18. Notificaciones

18.1 Todas las notificaciones que nos envíes deberán remitirse a la dirección de correo electrónico indicada en la sección 2. Sin perjuicio de lo establecido en estas Condiciones de Uso, podremos enviarte notificaciones a la dirección de correo electrónico o postal que nos facilites durante el proceso de registro.

18.2 Se considerará que una notificación ha sido recibida y debidamente entregada de forma inmediata cuando se publique en el Sitio Web, a las 24 horas de haberse enviado un correo electrónico o a los tres días de la fecha de envío de cualquier carta. Para acreditar la entrega de cualquier notificación, será suficiente probar, en el caso de una carta, que dicha carta fue correctamente dirigida, franqueada y depositada en el servicio postal y, en el caso de un correo electrónico, que dicho correo electrónico fue enviado a la dirección de correo electrónico especificada del destinatario.

 

19. Renuncia

Si no insistimos en el cumplimiento estricto de cualquiera de tus obligaciones en virtud de estas Condiciones de Uso, o si no ejercemos alguno de los derechos o recursos a los que tenemos derecho en virtud de estas Condiciones de Uso, ello no constituirá una renuncia a dichos derechos o recursos ni te eximirá del cumplimiento de dichas obligaciones. Una renuncia por nuestra parte a cualquier incumplimiento no constituirá una renuncia a cualquier incumplimiento posterior. Ninguna renuncia por nuestra parte a cualquiera de tus obligaciones en virtud de estas Condiciones de Uso será efectiva salvo que se indique expresamente que se trata de una renuncia y se te comunique por escrito de conformidad con la sección 18 (Notificaciones) anterior.

 

20. Divisibilidad

Si cualquiera de estas Condiciones de Uso fuera considerada por cualquier autoridad competente como inválida, ilegal o inexigible en cualquier medida, dicha condición, término o disposición se separará en dicha medida de las condiciones, términos y disposiciones restantes, que seguirán siendo válidos en la máxima medida permitida por la ley.

 

21. Acuerdo íntegro

21.1 Estas Condiciones de Uso y cualquier documento al que se haga referencia expresa en las mismas, así como otros términos que aceptes en relación con el uso del Sitio Web, constituyen el acuerdo íntegro entre tú y nosotros en relación con su objeto y sustituyen cualquier acuerdo, entendimiento o pacto previo, oral o escrito, entre tú y nosotros.

21.2 Tanto tú como nosotros reconocemos que ni tú ni nosotros habéis confiado en ninguna declaración, compromiso o promesa formulados por la otra parte o deducidos de cualquier cosa dicha o escrita durante las negociaciones entre tú y nosotros, salvo lo expresamente establecido en estas Condiciones de Uso.

 

22. Tus dudas

Si tienes alguna duda sobre el material que aparece en el Sitio Web, ponte en contacto con nosotros en support@qeeq.com.