Reservé un vehículo Full Size (el modelo de referencia era un Passat) pero no lo tenían disponible en la sucursal. Me dieron, en cambio, un Cavalier, considerablemente más austero, pequeño y limitado con respecto a lo que originalmente reservé.
Me rentaron un carro con falla, me dejo tirado en la carretera y si asistencia vial tardo más de 5 horas para auxiliarme y a final del día me quieren cobrar a mi las averías del carro. No cumple con el seguro que además de estar más caro que en otras compañías otras compañías si te reembolsan el pago del seguro y está no.
Además de exponer mi vida dejándome varado en la carretera me dan un vehículo que no revisaron mecánicamente solo estetica y eso casi hace que tenga un accidente
Sobre QEEQ10.0/10
Gracias por el apoyo pero si continúan trabajando con empresas como MEX RENT A CAR los clientes dejaran de confiar en ustedes por compañías tan malas y poco éticas como esta
No respetaron el tipo de auto que se reservó y cobraron muchísimo más por la renta de lo que había reservado. Fué un fraude, no vuelvo a hacer reservaciones ni con uds. ni con europcar
“el auto bien, pero el rollo del seguro no me agrado en lo absoluto”
Acerca de Europcar:8.0/10
El precio me parece elevado para un auto como el que solicite y el tramite del seguro , no me agrado en lo absoluto, no me siento confiado en manejar seguros separados, costos separados, cobertura dispersa
El vehículo claramente no cumplió con mis expectativas... Me ofrecieron una categoría y al momento de retirar me entregan un vehículo de menor categoría y no me dan solución.
“Estafa, tuve que pagar por retirar el vehículo en otra sucursal y comprar un seguro que no quería.”
Acerca de Budget:6.0/10
Persona que atiende srta. Ma. Batseba, mal educada, molesta porque había arrendado a través de agencia. No dio ninguna solución a lo solicitado, muy poco amable, no dio informacion completa, tuve que comprar un seguro que no quería, si no lo tomaba la garantía subía a 3 millones de pesos lo que es un valor muy elevado, pésima experiencia. Me sentí estafado
Al llegar a mostrador, el personal no tenía idea de mi reserva, tuvo que hacer varias llamadas para confirmar y tuvimos que esperar aproximadamente 30 minutos, en lo que llevaron el auto desde otra oficina.
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